PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

Aviso de Privacidad

Última actualización: 30/08/2026. En Tensho Music respetamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Tensho Music / Tensho Beats
Operado por: Angel Carmona
Ubicación: Querétaro, México
Correo electrónico: hola@tenshomusic.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos indispensables para operar el servicio:

  • Cuenta de usuario: Nombre completo, correo electrónico y contraseña encriptada (Argon2ID).
  • Autenticación con Google: Si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre, correo electrónico, foto de perfil e identificador único de Google.
  • Datos de compra: Nombre del licenciatario y correo de entrega, utilizados para generar los contratos de licencia en PDF y enviar los archivos adquiridos.
  • Datos de descarga gratuita / newsletter: Nombre y correo electrónico proporcionados voluntariamente.
  • Datos de navegación: Dirección IP (para protección contra fraude), cookies de sesión técnica y preferencia de idioma. No utilizamos cookies de analytics ni de publicidad.

No recopilamos datos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos son procesados íntegramente por Stripe Inc. bajo sus propios estándares PCI-DSS Nivel 1.

3. Finalidades del Tratamiento

  • Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
  • Procesar tus pedidos de beats, sample packs y servicios.
  • Generar, firmar y entregar los contratos de licencia en formato PDF.
  • Enviarte recibos de pago, confirmaciones de compra y enlaces de descarga seguros.
  • Enviarte contenido gratuito solicitado (beats, guías, sample packs).
  • Proporcionar soporte técnico y atender solicitudes relacionadas con tus archivos.
  • Enviarte comunicaciones de marketing (únicamente si otorgaste consentimiento explícito al suscribirte).
  • Detectar y prevenir fraudes o accesos no autorizados.

4. Terceros que Procesan tus Datos

Trabajamos con los siguientes proveedores como encargados del tratamiento:

  • Stripe Inc. (EE.UU.) — Procesamiento seguro de pagos con tarjeta. Stripe opera bajo PCI-DSS Nivel 1. Política de privacidad de Stripe.
  • Google LLC (EE.UU.) — Autenticación OAuth (solo si usas "Iniciar sesión con Google"). Política de privacidad de Google.
  • Hostinger International Ltd. — Alojamiento web y servidor SMTP para correos transaccionales (recibos, contratos, descargas).

No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales a terceros.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Stripe Inc. y Google LLC están establecidos en los Estados Unidos. Al realizar una compra o utilizar el inicio de sesión con Google, tus datos pueden ser transferidos y procesados en ese país, bajo las garantías contractuales estándar que cada proveedor ofrece.

6. Conservación de los Datos

  • Datos de cuenta: Mientras mantengas una cuenta activa o hasta que solicites su eliminación.
  • Datos de órdenes y contratos: El período que requiera la legislación fiscal mexicana vigente.
  • Datos de newsletter/leads: Hasta que solicites la baja de la lista.
  • Logs técnicos (IP, sesión): Máximo 30 días con fines de seguridad.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, preferencia de idioma). No utilizamos cookies de analytics ni de publicidad/seguimiento de terceros. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

8. Derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos.
  • Oposición: Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.

Para ejercer tus derechos, escribe a hola@tenshomusic.com con el asunto "Derechos ARCO", indicando: nombre completo, correo registrado, derecho que deseas ejercer y descripción de la solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

9. Revocación del Consentimiento de Marketing

Puedes revocar el consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento escribiendo a hola@tenshomusic.com con el asunto "Baja de lista". La revocación no afecta la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

10. Actualización de este Aviso

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad. Los cambios serán notificados mediante aviso visible en el sitio o por correo electrónico. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.